プライバシーポリシー｜クリエイトビジネス

クリエイトビジネス（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト bulprullut.online および当社が提供する会議室関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取得、利用、管理、第三者提供等に関する基本方針を定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：クリエイトビジネス
• 所在地：東京都台東区浅草橋1-29-5
• 電話番号：+81 3 6412 8759
• メールアドレス：[email protected]
• ウェブサイト：bulprullut.online
• 事業内容：会議室の運営・予約受付・関連サービスの提供

2. 個人情報の取得および利用する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報は、利用状況や問い合わせ内容に応じて以下を含みます。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 予約日時、利用人数、利用目的、利用履歴
• 請求・支払に関する情報
• ウェブサイト閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ
• お問い合わせ・アンケート・レビュー等に含まれる情報
• 防犯カメラ映像その他施設利用に伴い取得される情報

当社は、必要に応じて、法令で認められる範囲において個人関連情報を取得・利用することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 本人確認、利用者管理、不正利用防止のため
• 料金請求、決済処理、領収書発行、会計処理のため
• お問い合わせ、苦情、サポート対応のため
• 施設内の安全管理、防犯、事故防止のため
• 本サービスの改善、新サービスの開発、利用状況分析のため
• 重要なお知らせ、規約・ポリシー変更等の通知のため
• マーケティング、広告配信、キャンペーン案内のため（必要な同意がある場合）
• 法令または行政機関・裁判所等の要請に対応するため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、以下の適法な根拠または条件に従って個人情報を取り扱います。

• 契約の締結・履行または契約に付随する対応のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 本人の同意がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
• 業務委託先に対し、本サービスの提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当社は、予約管理システム、決済事業者、会計・請求関連事業者、メール配信事業者、IT保守事業者、警備・清掃等の委託先に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保存・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者による保護措置、契約上の保護措置等を確認し、必要な措置を講じます。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に基づく場合を除き、原則として本人の同意を取得するか、または法令上認められる適切な移転手続を実施します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的達成に必要な期間に限り保管し、法令上保存義務がある場合にはその期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 予約・利用情報：最終利用日から一定期間または契約関係終了後、法令上必要な期間
• 請求・会計・税務情報：関連法令に定める保存期間
• お問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
• 防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間（通常は短期間）
• マーケティング関連情報：配信停止または同意撤回まで、または必要期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社は適切な方法で消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に適切に対応します。ご本人は、法令の範囲内で以下の権利を有します。

• 利用目的の通知を求める権利
• 保有個人データの開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止、消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での開示等を求める権利
• 当社の正当な利益に基づく処理に対し、法令上認められる範囲で異議を述べる権利

これらの請求に際しては、ご本人確認のため必要な資料の提示をお願いする場合があります。また、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、ご本人はいつでもその同意を撤回できます。同意を撤回した場合でも、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回は、下記の連絡先までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談および監督機関への申出

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または本ポリシーに関するご質問がある場合は、下記の連絡先までお申し出ください。可能な限り迅速かつ誠実に対応します。

また、個人情報保護法その他の法令に基づき、必要に応じて、所管の個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理および最小権限原則の徹底
• パスワード管理、暗号化、通信の保護
• 社内規程の整備および従業者教育
• 委託先の監督および契約上の安全管理義務の設定
• 不正アクセス対策、ログ監査、脆弱性対策
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報に関する事故が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：クリエイトビジネス
• 住所：東京都台東区浅草橋1-29-5
• 電話：+81 3 6412 8759
• メール：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点、または当社が別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により、事前または事後にお知らせします。

制定日・改定日：2026年9月7日